本报讯 日前，我院召开了全院创城工作会议，院党委副书记陈红艳传达我市和卫计局创建全国文明城市工作会议精神，并按照《创城任务分解表》，安排部署创城工作。

　　院党委副书记陈红艳指出，我院创城工作内容多，任务重，责任大，认真对照创建方案的分工和要求，层层分解细化、明确目标任务，做到层层有人抓，事事有人管，确保创城工作责任清晰，扎实有力推进。

　　陈红艳强调，我院要严格按照市委、市政府和卫计局的创城要求，深入推进创建工作。全院干部职工要强化认识，进一步认清创建全国文明城市的现实意义，全面提升创城工作的责任感、使命感，将创城充分融合到医疗工作中，做到创城和医疗工作两促进、两提高。一方面着力抓好医疗服务的硬件设施建设，为满足市民的医疗需求创造良好的就医环境，一方面着力抓好诚信优质服务软件建设，大力提高医疗服务品质，改善患者的就医感受。医院坚持既注重大举措，更关注小细节，从大处着眼、从小处入手，既要解决当人民群众关心的热点、难点问题，如行业作风、收受“红包”、医疗技术水平等，又关注患者就医过程中的感受，如医患沟通、健康宣教、自助取片提示等等。同时不断创新载体、丰富创建内涵，做好患者满意度调查和回访工作，查找问题和不足，有针对性的进行整改落实，不断提高创建工作的成效。

　　在之前召开的全市创城会议上，我院被评为创城工作先进单位，并受到表彰。