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我院扎实推进出院患者访视工作
- 分类：护理天地
- 作者：
- 来源：
- 发布时间：2018-06-02
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【概要描述】 进一步加强医院行风建设，促进医患沟通，更好地了解患者对医院各方面工作的意见，近日，我院出院访视办公室、内科专家先后到海州、兴海、响堂、马风、八里、英落、西柳、感王、南台等镇区，对50名出院患者进行了入户回访，就患者康复情况、医院服务质量、服务态度、有无送红包现象多方面进行了满意度调查。
我院扎实推进出院患者访视工作
【概要描述】 进一步加强医院行风建设，促进医患沟通，更好地了解患者对医院各方面工作的意见，近日，我院出院访视办公室、内科专家先后到海州、兴海、响堂、马风、八里、英落、西柳、感王、南台等镇区，对50名出院患者进行了入户回访，就患者康复情况、医院服务质量、服务态度、有无送红包现象多方面进行了满意度调查。
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进一步加强医院行风建设，促进医患沟通，更好地了解患者对医院各方面工作的意见，近日，我院出院访视办公室、内科专家先后到海州、兴海、响堂、马风、八里、英落、西柳、感王、南台等镇区，对50名出院患者进行了入户回访，就患者康复情况、医院服务质量、服务态度、有无送红包现象多方面进行了满意度调查。
在回访中，工作人员了解了出院患者对我院医疗技术和服务态度的综合评价，做到了对出院患者病情恢复的跟进，保证其身体康复。患者及其家属对我院的回访工作高度赞扬，我院为每名出院患者准备了米面油等生活用品，并送上健康的祝福。通过回访让他们感受到了医院的关心，提升了群众对医院的满意度。
我院除了对出院患者实行电话回访、入户回访外，还通过满意度调查、设立意见箱等方式，了解医务人员的服务态度、专业技术、廉洁行医等情况，倾听住院患者的真实意见，搭建医患沟通桥梁，切实改进和提升医疗服务质量。
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