本报讯 为提高人民群众看病就医的获得感，创建人民满意、社会满意和政府满意医院，5月24日，我院召开了提升医疗服务质量专项行动动员大会，医务科长孟庆铸、护理部主任郭丽辉、院感办主任孟宪娟分别就专项行动做工作部署，副院长王瑞最后总结发言。

      会上，医务科长孟庆铸宣读了我院落实市卫计局“加强医院管理提升医疗服务质量专项行动”工作方案。明确在此次专项行动中我院医疗工作的目标、重点任务，实施步骤、工作要求，强调指出坚持以病人为中心、以质量为核心、持续改进的基本原则。通过加强落实《医疗质量管理办法》，严格实施18项医疗安全核心制度，严格规范“各级医生的基本要求”，加强门急诊、入住院管理，加大检查监督力度、加强薄弱专科儿科服务能力建设，提升中医药服务能力等多方面的规定旨在进一步加强医疗质量管理，提高服务能力，充分发挥我院作为农村贫困人口大病救治定点医院的作用。医疗服务质量事关人民群众切身利益，提升医疗服务质量只有起点，没有止境。

      通过此次会议的召开，全体医务人员进一步明确了自身职责和医院工作的重点，深刻认识到只有不断努力提高自身专业水平，以精湛的医疗技术高效的服务质量为群众服务，让人民群众就医更便捷、更安全、更有效、更明晰，才能呈现出真正的医患和谐关系。我院将以此次专项行动为契机，将长期持续下去，不断优化服务流程，努力提升我院的医疗服务水平，以切实提升患者的就医体验和满意度。

医务科